আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের নীতিমালা বিস্তারিত রয়েছে।
au999 ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ভর করে। আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ থাকে।
আপনার সমস্ত লেনদেন রেকর্ড এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকি। আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগ আমরা দ্রুত সমাধান করার…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের কাছে গোপনীয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিরাপদ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো…
au999 এ আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত সময়ের জন্য ডেটা রাখি। প্রতিটি বছর আমরা অপ্রয়োজনীয় পুরাতন ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।
au999 কুকি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন। ভুল তথ্য সংশোধন করতে চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুমোদিত পরিবর্তনগুলি প্রক্রিয়া করি।
au999 স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পেলে আমরা আপনাকে যাচাইকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।